Sisältö

• Pelivalikoima & Toimittajat
• Maksumenetelmät sekä Nostojen käsittely
• Bonustarjoukset sekä Kampanjat
• Tietoturva ja Lisenssi
• Asiakastuki ja Yhteydenotto

Tervetuloa pelaamaan BetAlice-kasinollemme, jolla kohtaavat nykyaikaisen kasinopelaamisen erinomaiset ominaisuudet ja perinteisen kasinokokemuksen henki. Luonamme käyttäjät kohtaavat laajan valikoiman huippulaatua olevia pelejä, nopeita maksutapahtumia ja asiakaslähtöisen palvelukokonaisuuden, mikä muuttaa pelaamisesta unohtumattoman. Kasinomme käyttää Maltan viranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa luotettavan että turvallisen alustan kaikille asiakkaille.

Tiimimme on luoneet alustamme palvelemaan nykyaikaisen asiakkaan toiveisiin. https://bet-alice.fi tuottaa asiakkailleen sulavan kokemuksen huolimatta asiasta, pelaatko pöytäkoneella, tabletissa taikka älypuhelimella. Mobiilisovelluksemme on optimoitu pelaamaan moitteettomasti eri laitteilla, sekä pelivalikoimamme löytyy täydelleen käytettävissä myöskin matkalla ollessa.

Pelivalikoima ja Pelivalmistajat

Pelitarjontamme kattaa yli 3 500 erilaista peliä kansainvälisten parhaimmilta pelivalmistajilta. Kumppaneina vaikuttavat alan arvostetut yhtiöt kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming sekä Yggdrasil. Näin laaja kattava kokonaisuus takaa, että jokainen asiakas löytää omiin tarpeisiinsa sopivaa pelisisältöä.

Hedelmäpelit muodostavat suurin osuuksien tarjonnastamme, sekä tuomme kaikkea perinteisistä retropeleistä moderneihin videopeleihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Pöytäpeliystävät löytävät meiltä useita versioita blackjack-peleistä, ruletti-versioista, baccarat-peleistä sekä pokerista. Livekasinom tarjoaa autenttista kasinokokemusta suoratoistoyhteydellä ammattitaitoisten krupieerien kanssa.

Suosituimpien joukko Kategoriat

• Megaways-kolikkopelit yli satatuhatta voittotavalla
• Live-kasinonivepelit klassiset pelit ja show-pelit
• Jättimäiset progressiivispelit miljoonien euromäärien palkintopooleilla
• Perinteinen slottiosio retro-tyylisillä kolikkopeleillä
• Virtuaaliurheilu ja erikoiskategoriat

Maksutavat ja Nostoprosessi

Tiedostamme, miten sujuvat transaktiot ovat välttämätön osa-alue erinomaista käyttökokemusta. Tämän vuoksi tiimimme on integroineet alustamme laajan valinnan varmoja sekä varmentuita maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat eri tyylisille asiakkaille.

Maksuvaihtoehto
Sisäänmaksu
Ulostus
Prosessointiaika

E-pankit	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Nopea / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 1-3 päivää
Trustly	10€ – 10 000€	20€ – 10 000€	Heti / 0-24h
Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller)	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-24h
Kryptorahavaihtoehdot	20€ – 50 000€	20€ – 50 000€	Välitön / 0-2h

Nostohakemukset käsitellään ripeästi, sekä suurin osa nostot vastaanotat tililläsi kyseisenä 24 tunnin kuluessa. Alkuvaiheen kotiutuksen yhteydessä varmistamme henkilötietosi lakien määräysten noudattaen. Kyseinen menettely turvaa sekä käyttäjiä kuin yritystämme rahanpesulta että väärinkäytöksiltä.

Bonusvaihtoehdot & Promootiot

BetAlice-pelisivustomme antaa houkuttelevia bonustarjouksia ja kampanjoita, jotka parantavat pelielämystäsi merkittävästi. Uudet tulevat käyttäjät pääsevät nauttimaan tervetuliaispaketin, mikä sisältää talletusbonuksia sekä ilmaispyöräytyksiä. Vakioasiakkaille tuomme säännöllisesti jatkotalletus-etuja, cashback-tarjouksia ja ainutlaatuisia pelitapahtumia.

Asiakasohjelma

Lojaliteettiohjelmamme palkitsee aktiiviset pelaajat tasoittain kasvavien etujen avulla. Mitä runsaammin aktiivisemmin pelaat, sitä myöten korkeammalle vaiheelle pääset että sitä parempia etuoikeuksia saat saatavillesi. Ylimmillä luokissa jäsenet nauttivat omasta asiakaspalvelusta, ripeämmistä nostoista, korkeammista nostoraja-arvoista sekä yksinoikeudellisista tarjousvaihtoehdoista.

Tietoturva & Lisensointi

Pelaajiemme tietoturva muodostaa kasinollemme korkein prioriteetti-asia. Käytämme toimialan huippuluokan 256-bit SSL-suojausta kaikkien informaation turvaaminen. Tämä identtinen suojaustekniikka on käytössä rahoituslaitoksissa ja erilaisten talouskeskuksissa, mikä turvaa informaatiosi täydellisen varmistuksen.

Pelikirjastomme tarkastetaan säännöllisesti säännöllisesti puolueettomien tarkastajien kautta tasapuolisuuden ylläpitämiseksi. Kaikki pelimme hyödyntävät RNG-teknologiaa (RNG), jokainen varmistaa reilut sekä odottamattomat tulosvaihtoehdot. Lisäksi edistämme vastuullista pelaamista antamalla työkaluja itsekontrolliin, muun muassa talletusrajoitukset, tappiorajoitukset sekä itsensä poissulkemisen.

Asiakaspalvelu sekä Kontaktitiedot

Asiakaspalvelutiimimme on helposti saavutettavissa läpi vuorokauden ajan, jokaikinen päivä. Tuotamme avustusta kotimaisella kielellä live-chatin, viestien että puhelimen kautta. Live-keskustelut on suosituin ja käytetyin yhteyskanavamme, sillä chat tuottaa pikaiset vasteet kysymyksiisi ilman odottelua.

1. Live-chat: Käytettävissä 24/7, tavanomainen vastausaika alle 2 min
2. Email: support@betalice.com, vastaamme jokainen yhteydenottot 2-4 tuntien kuluessa
3. Puhelinyhteys: Suomenkielinen tuki arkisin klo 10-22, viikonloppuina klo 12-20
4. Monipuolinen FAQ-alue: Vastauksia tavallisimpiin tiedusteluihin välittömästi saatavilla

Tukenamme työskentelevät edustavat ammattitaitoisia kasinoalan ammattilaisia, jotka henkilöt auttavat käyttäjää jokaisessa pelaamista koskevissa kysymyksissä. Olipa puheena tekniikan haaste, tiedustelu bonuskäytännöistä vai nostoprosessien hoitamisesta, joukkueemme pysyy valmis avustamaan pelaajaa erinomaisimmalla mahdollisella metodilla.

Kasinollamme yhdistyvät suoja, luotettavuus ja huvitus. Pyrimme tuottaa asiakkaillemme parhaan mahdollisen elämyksen, sekä täydennämme toimintaamme jatkuvasti vastaamaan entistä paremmin asiakkaidemme toiveisiin. Liity joukkoomme nyt heti että kokenaan ero omaan tahtiin!