Navigaatio
- Pelivalikoimamme sekä Pelintarjoajat
- Maksumenetelmät ja Turvallisuus
- Tarjoukset sekä Tempaukset
- Tukipalvelu ja Yhteydenpito
- Turvallinen Pelitoiminta
Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
Palvelumme esittelee pelaajilleen runsaan kokoelman pelisisältöä, jotka kaikki on järjestetty tarkkaan kumppanuudessa alan merkittävimpien pelikehittäjien parissa. Alustamme sisältää enemmän kuin 2000 ainutlaatuista pelituotetta, mitkä on luokiteltu helppoihin kategorioihin nopeuttamaan löytämistä. Hedelmäpelit muodostuvat suurimman osuuden tarjonnastamme, mutta lisäksi klassisten pelien ynnä livepelien ystävät kohtaavat sivultamme lukuisia mahdollisuuksia.
Kumppaneihimme lukeutuvat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä yritykset ovat kaikki arvostettuja erinomaisista peleistään ja uusista menetelmistään. siirry tänne uudistaa pelivalikoimaansa toistuvasti, mikä varmistaa että käyttäjät voivat kokemaan tuoreimmista tuotteista heti näiden tultua markkinoille.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Vahvuutemme Kotimaisille Pelaajille
Olemme suunnitelleet palvelumme erityisen suomalaisia pelaajia silmällä pitäen. Palvelumme on kokonaan sataprosenttisesti suomennettu, sekä asiakaspalvelumme osaa erinomaista suomen kieltä. Tämän lisäksi tuotamme maksumenetelminä Suomen pelaajille lähellä olevia ynnä luotettavia vaihtoehtoja, jotka mahdollistavat ripeät maksut sekä peruutukset.
Maksutavat sekä Tietoturva
Casiku-kasino hyödyntää markkinoiden parhaita tietoturvamenetelmiä suojatakseen käyttäjien yksityisten ja maksutietoja. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa dataviestinnässä, mikä teknologia edustaa vastaava turvataso, mitä pankit käyttävät nettipalveluissaan. Tietoturvamme on sertifikaatti ISO 27001 -normin periaattein, joka on globaalisti tunnustettu tietosuojan johtamisjärjestelmä.
Tuotamme kattavan valikoiman maksutapoja, mitkä jokaikinen on liitetty suojatusti systeemeihimme:
- Pankkisiirrot: Klassiset tilisiirrot suomalaisista pankkiyhtiöistä, toimitus-aika 1-3 työpäivää
- Pikasiirrot: Trustly sekä Zimpler sallivat pikaiset siirrot ynnä pikaiset peruutukset vailla kirjautumista
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat välittömät transaktiot ulkomaisille pelaajille
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard mahdollistaa yksityisen pelaamisen ilman pankkiyhteyttä
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ynnä Litecoin sallitaan edistyneille digirahapelaajille
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkimaksu | 1-3 työpäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Virtuaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Bonukset sekä Kampanjat
Casiku-kasino palkitsee käyttäjänsä anteliaasti sekä rekisteröityessä kuin myös jatkuvan toiminnan parissa. Liittymisbonuksemme on rakennettu esittämään etua uusille käyttäjille, ynnä jatkuvat promootiot pitävät pelaamisen kiinnostavana samoin pitkäaikaisille pelaajillemme.
Kanta-asiakasohjelmamme Hyödyt
VIP-ohjelmamme muodostuu viiden eri tasosta, joista kukin esittää aiempaa edullisempia bonuksia. Käyttäjät saavat etupisteitä joka ikisestä pelistä, sekä kyseiset kertymiset määrittävät tason. Ylimmillä tasoilla pelaajat pääsevät hyötymään henkilökohtaisen avustajan, ripeämmät kotiutukset, suuremmat maksulimiitit sekä eksklusiivisia bonuksia.
- Pronssitaso (0-999 etupistettä): Perustason edut, viikottaiset takaisinmaksut 5%
- Keskitaso (1000-4999 pistettä): Pikaisemmat nostot, palautus 7%, kuukausittaiset edut
- Kultainen (5000-14999 pistettä): Omistettu tuki, takaisinmaksu 10%, syntymäpäivälahja
- Eliitti (15000-49999 bonuspistettä): Eksklusiiviset tilaisuudet, cashback 12%, laajennetut kotiutuslimiitit
- Timantti (50000+ pistettä): Korkeimmat bonukset, yksilölliset edut, ainutlaatuiset tapahtumat
Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto
Asiakaspalvelumme on käytettävissä tavoitettavissa kautta vuorokauden, jokainen viikonpäivänä. Päämäärämme on tarkasti ratkaista jokainen tiedustelut ja ongelmat mahdollisimman ripeästi ja asiantuntevasti. Asiakaspalvelumme rakentuu koulutetuista kasinoalan asiantuntijoista, jotka hallitsevat palvelumme läpikotaisin.
Pelaajamme voivat aloittamaan kontaktin kolmen erilaisella menetelmällä: live-chatin välityksellä, joka edustaa nopein kontaktimenetelmä tyypillisen käsittelyajan pysyessä pienempänä kuin 2 minuutin, sähköpostitse osoitteella tuki@casiku.com taikka soittaen kotimaiseen numeroomme. Kaikki mahdolliset kontaktit prosessoidaan salassa sekä korkean palveluperiaatteemme periaattein.
Turvallinen Kasinopeli
Casiku-kasino on sitoutunut varmistamaan hallittua pelitoimintaa ja luomaan turvallisen peliympäristön kaikille meidän pelaajilleen. Kumppanuudessa työskentelemme Suomen Peluurin ja globaalien vastuullisen pelitoiminnan järjestöjen kumppanuudessa varmistamaan, jotta kasinopeli säilyy viihdyttävänä sekä turvallisena toimintana.
Palvelumme pitää sisällään monia työkaluja, millä asiakkaat kykenevät säätelemään pelaamistaan. Niihin lukeutuvat maksurajoitukset, häviölimiitit, istuntoajastimet ja pois sulkeminen. Asiakkaat kykenevät asettaa rajoitukset vuorokausi-, viikoittaiselle taikka 30 päivän jaksolle, ja kyseiset limiitit aktivoituvat välittömästi niiden asettamisen päätteeksi. Limiittien kiristäminen toteutuu instant, joskin höllentäminen vasta 24 h kuluttua, mikä estää impulsiivisia ratkaisuja.
Tarjoamme myös perusteellista informaatiota pelihaittojen tunnistamisesta ja hoitamisesta. Alustamme on selkeästi yhteydet erikois- apuun omistautuneisiin järjestöihin, sekä tukipalvelumme on perusteellisesti koulutettu tiedostamaan peliriippuvuuden merkkejä ynnä ohjaamaan pelaajat tarvittaessa sopivan tuen ääreen.