Spis zawartości
- Architektura systemu a także ochrona systemowe
- Zbiór gier oraz partnerstwo z dostawcami
- System wpłat oraz weryfikacja transakcji
- Schemat lojalnościowy a także systemy bonusowe
- Wsparcie użytkowników oraz normy kontaktu
Budowa systemu oraz ochrona technologiczne
Nasza platforma Lira Spin online była skonstruowana na bazie na współczesne technologie techniczne, jakie oferują nieprzerwane działanie a także optymalne bezpieczeństwo informacji klientów. Używamy mechanizm kodowania SSL 256-bit, jaki jest wzorzec w obrębie przemysłu bankingowej a także oferuje security wszystkich transakcji pieniężnych i danych prywatnych graczy.
System serwerów LiraSpin Casino bazuje się w oparciu o zdecentralizowanych punktach data center umiejscowionych w obrębie trzech odmiennych lokalizacjach regionach. Podobne koncepcja usuwa niebezpieczeństwo przerw systemowych a także daje osiągalność platformy na wartości 99,97% per annum – zweryfikowany fakt udokumentowany dzięki zewnętrzne audyty zrealizowane w poprzednim okresie.
System administrowania grami używa rozwiązanie Random Number Generator (RNG), potwierdzoną przez globalne laboratoria testujące. Wszelkie tytuł podlega okresowe przeglądy, a rezultaty bywają zamieszczane w dziale dokumentacji technicznej dostępnej dla wszystkich zainteresowanych klientów.
Portfolio rozgrywek oraz partnerstwo z dostawcami
Oferowana biblioteka rozrywki zawiera przeszło 3500 gier pochodzących od czołowych producentów software’u dla sektora gamingowej. Kooperujemy jedynie z firmami certyfikowanymi producentami, jakie zaliczyli ścisłe procesy kontrolne.
| Maszyny video | 2 100+ | Net Entertainment, Pragmatic Play, Microgaming | 96,2% |
| Rozgrywki przy stole | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Rozgrywki na live | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pule narastające | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94,1% |
| Gry błyskawiczne | ponad 450 | Spribe, Turbo Games | 96.9% |
Wszelkie tydzień oferuje premierowe wydania – umieszczamy średnio 15-20 świeżych tytułów, a to sprawia, że LiraSpin Kasyno pozostaje wśród czołówce witryn prezentujących najnowsze content gier. Oferowane grupy kontrolne weryfikują wszelkie rozgrywkę zanim nastąpi wydaniem, sprawdzając system gry, stabilność technologiczną a także kompatybilność z określonymi specyfikacją.
Kategorie tematów i mechanizmy filtrowania
Zaimplementowaliśmy kompleksowy strukturę kategoryzacji, który umożliwia graczom błyskawicznie znaleźć interesujące ich pozycje. Filtry posiadają nie wyłącznie fundamentalne działy, lecz także:
- Wartość volatility – od rozgrywek o niskiej zmienności z regularnymi, drobnymi wygraniami po high volatility sloty ze możliwością dużych nagród
- Funkcje bonusowe – bezpłatne obroty, mnożniki, rozszerzające się symbole wild, megaways
- Tematyka wizualna – starożytne kultury, legendy, przygodowe, futurystyczne, owocowe klasyczne
- Maksymalna wypłata – zdolność przeszukiwania ze względu na możliwości wygranej określonej w formie mnożnik zakładu
- Dostawca software’u – natychmiastowy możliwość dostępu na wszystkich tytułów wybranego providera
Struktura płatności oraz kontrola operacji
LiraSpin Hazard prezentuje wszechstronny strukturę transakcji posiadający tradycyjne metody bankowe i nowoczesne metody digitalne. Procesujemy operacje w różnych walut, co usuwa potrzebę ponoszenia opłat przewalutowania wobec globalnych klientów.
| Cards credit/debetowymi | Natychmiast | 2 do 4 dni roboczych | pięćdziesiąt PLN | pięćdziesiąt tysięcy PLN |
| Przekaz bankowe | 1 do 3 dni roboczych | 3 do 5 dni roboczych | 100 zł | sto tysięcy złotych |
| Portfel elektroniczne | Natychmiast | Do 24 h | trzydzieści PLN | siedemdziesiąt pięć tysięcy PLN |
| Kryptowaluty | 15 do 30 min | Maksymalnie 2 godzin | Równowartość 50 zł | Brak limitu |
| Prepaid vouchery | Instant | Brak | pięćdziesiąt PLN | 5,000 złotych |
Potwierdzenie identyczności stanowi istotny element naszej polityki security. Proces KYC (Poznaj Swojego Klienta) bywa realizowana w zgodzie ze światowymi wzorcami AML a także wymaga udostępnienia dokumentacji identyfikacyjnych, dokumentu potwierdzającego lokalizacji pobytu i w części okolicznościach potwierdzenia proweniencji środków finansowych.
System lojalnościowy a także rozwiązania bonusowe
Nasza platforma wdrożyła wielostopniowy schemat lojalnościowy zbudowany na strukturze punktów experience. Wszelkie wpłacona 1 zł przelicza się do pkt, które potem odblokowują wyższe etapy statusu wraz ze ekskluzywnymi korzyściami.
System poziomów członkostwa
Schemat obejmuje siedem poziomów hierarchii: Brąz, Srebro, Gold, Platyna, Diamentowy, VIP oraz Elite VIP. Wszystkie poziom oferuje stopniowo zwiększające się benefity, takie jako:
- Podwyższone ograniczenia wypłat – wyższe stopnie pozwalają w zakresie withdrawal wyższych kwot w zakresie jednej przelewu oraz krótsze okresy oczekiwania
- Osobisty manager account – gracze z etapu Diamentowego dostają indywidualnego managera osiągalnego w czasie pełną dobę
- Wyłączne premie urodzin oraz rocznic – specjalne nagrody skonfigurowane do historii aktywności klienta
- Cashback pozbawiony wymogów obrotu – cashback fragmentu utraconych środków jako formy pieniędzy, bez konieczności spełniania wymogów obrotu
- Invity do zdarzenia specjalne – ekskluzywne rozgrywki posiadające gwarantowanymi pulami nagród i uczestnictwo w losowaniach ekskluzywnych prezentów
Wsparcie użytkowników i zasady komunikacji
Grupa wsparcia customer LiraSpin Kasyno działa w warunkach dwudziestoczterogodzinnym, 7 dnia w tydzień. Oferujemy multi-channel łączność posiadającą chat live na żywo, łączność e-mailowy, form kontaktu i numer telefoniczną dla graczy VIP.
Średni termin odpowiedzi w ramach czat live na żywo stanowi mniej niż sześćdziesięciu sekund, które plasuje oferowaną platformę w czołówki branży pod kątem reaktywności. Pracownicy odbywają regularne szkolenia posiadające nie tylko kwestie systemowe platformy, ale również psychologię wsparcia klienta oraz normy świadomej rozgrywki.
Dokumentacja LiraSpin Hazard stała się stworzona ze myśli z zakresu czytelności oraz osiągalności. T&C, strategia ochrony danych a także zasady nagrodowe zostały sporządzone prostym językiem, bez dodatkowego zbędnego terminologii prawnego. Wszystkie aktualizacja regulaminu zostaje ogłaszana z 30-dniowym wyprzedzeniem, co zapewnia graczom czas do ознакомление się przez zmianami.
Oferowanym pierwszeństwem pozostaje budowanie środowiska ochrony wobec graniem problem. Wdrożyliśmy zaawansowane narzędzia samokontroli, podobne jako ograniczenia deposits dziennych, tygodniowych oraz monthly, ograniczenia time session, wartości loss a także opcję self-exclusion w czasie konkretny okres bądź permanentnie. Mechanizm automatycznie śledzi schematy zachowań i dostarcza powiadomienia, gdy zidentyfikuje możliwie zagrożone zachowania.